Politique de confidentialité

MCV PIECES AUTOS — 2 Place François Mitterrand, 92110 Clichy — SIREN 914 552 146. Contact : contact@mcvpiecesauto.com.

• Données de contact : nom, téléphone, e-mail, lorsque vous remplissez un formulaire ou nous contactez.
• Données véhicule : plaque d'immatriculation et description de la pièce recherchée, uniquement pour traiter votre demande.
• Données de navigation : journaux techniques anonymes (date, page consultée) à des fins de sécurité et d'analyse agrégée.

• Répondre à vos demandes de devis ou de disponibilité de pièces.
• Vous recontacter par téléphone, SMS ou e-mail à propos d'une demande en cours.
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
• Respecter nos obligations légales et comptables.

Les traitements reposent sur votre consentement (formulaires), sur l'exécution de mesures précontractuelles (devis, demandes de disponibilité), et sur l'intérêt légitime de MCV PIECES AUTOS à sécuriser et améliorer son site.

Vos données sont destinées exclusivement à MCV PIECES AUTOS et à ses prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants au sens de l'article 28 du RGPD. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

• Resend (Resend Inc., États-Unis) — acheminement des e-mails de notification issus des formulaires. Transfert encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
• Google (Google Ireland Ltd.) — mesure d'audience et publicité via Google Tag Manager, Google Analytics et Google Ads, déposés uniquement après votre consentement.
• Hostinger (Hostinger International Ltd., Union européenne) — hébergement du nom de domaine et des services associés.

• Demandes via formulaire (leads) : 3 ans à compter du dernier contact avec vous. Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées.
• Données comptables : 10 ans (obligation légale).
• Journaux techniques : 12 mois maximum.
• Choix de consentement aux cookies : 6 mois.

Conformément à l'article 30 du RGPD, MCV PIECES AUTOS tient un registre de ses activités de traitement. Il recense, pour chaque traitement, la finalité, les catégories de personnes et de données concernées, les destinataires, les durées de conservation et les mesures de sécurité appliquées.

Les traitements enregistrés à ce jour sont les suivants :

• Gestion des demandes de pièces (leads) — finalité : répondre aux demandes de devis et de disponibilité ; données : nom, téléphone, e-mail, plaque d'immatriculation, pièce recherchée, magasin concerné ; base légale : mesures précontractuelles et consentement ; conservation : 3 ans après le dernier contact ; destinataires : équipes MCV et Resend.
• Mesure d'audience et publicité — finalité : statistiques de fréquentation et campagnes ; base légale : consentement ; conservation : 6 mois pour le consentement, durées Google pour les mesures ; destinataires : Google.
• Gestion comptable et commerciale — finalité : facturation et obligations légales ; base légale : obligation légale ; conservation : 10 ans.

Le registre complet peut être communiqué sur demande à l'autorité de contrôle en écrivant à contact@mcvpiecesauto.com.

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@mcvpiecesauto.com ou par courrier à l'adresse du siège social. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL ( www.cnil.fr).

Le site dépose des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (préférences d'affichage, session, mémorisation de votre choix de consentement). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

Des cookies de mesure d'audience et de publicité (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads) sont déposés uniquement après votre consentement explicite. Aucun script de suivi n'est chargé tant que vous n'avez pas cliqué sur « Accepter » dans la fenêtre de consentement. Si vous cliquez sur « Refuser », aucun cookie de mesure ou de publicité n'est déposé.

Votre choix est conservé pendant 6 mois maximum. Vous pouvez le modifier ou le retirer à tout moment, aussi simplement que vous l'avez donné, via le lien « Gérer mes cookies » présent en bas de chaque page.

La présente politique peut être modifiée pour s'adapter aux évolutions légales ou techniques. La date de mise à jour ci-dessous fait foi.